A troca de recarga será realizada apenas em casos onde o cliente comprou o produto incorreto e não vinculou a recarga ao aplicativo ou conta. O cliente deve entrar em contato com nosso atendimento para que o código de recarga seja verificado.
A troca ou devolução está sujeita a análise interna. Para códigos com diferenças de valor, será feita a cobrança ou o estorno, conforme previamente acordado com o cliente. Não realizamos trocas em outras situações e não nos responsabilizamos por códigos adquiridos de representantes ou revendedores externos.
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento comercial via WhatsApp pelo número (41)98878-5004).
Nosso horário de atendimento é das 08h00 às 23h00, todos os dias
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